Warunki i postanowienia — Pelican Casino

Ten tekst to skrócone, przystępne omówienie najważniejszych zasad Pelican Casino. Pełny regulamin jest dostępny na platformie i to on ma znaczenie prawne. Ten materiał ma charakter informacyjny — porządkuje kluczowe punkty w jednym miejscu.

Kiedy regulamin zaczyna obowiązywać

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację obowiązującego regulaminu. Operator może wprowadzać zmiany w dokumencie. Nowe zasady obowiązują od momentu publikacji. Zakłady i transakcje rozpoczęte wcześniej rozliczane są według wersji regulaminu obowiązującej w chwili ich zawarcia. Dokument reguluje relację między graczem a operatorem od pierwszego logowania aż po ewentualne zamknięcie konta.

Kto może korzystać z platformy

Z Pelican Casino skorzysta osoba, która spełnia łącznie kilka warunków:

• ukończyła 18 lat,
• ma pełną zdolność do czynności prawnych,
• jest rezydentem kraju, w którym hazard online jest legalny,
• korzysta z własnych środków płatniczych i odpowiada za ich pochodzenie,
• działa w dobrej wierze wobec operatora.

Korzystanie z VPN lub serwera proxy w celu ukrycia rzeczywistej lokalizacji jest zabronione.

Ograniczone jurysdykcje

Rejestracja i gra są niedostępne dla rezydentów następujących krajów i terytoriów:

USA i jej terytoria, Francja, Holandia. Do tej ostatniej należą też Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten. Także Australia, Wielka Brytania, Hiszpania, Cypr, Austria. Dalej Ukraina, Iran, Mjanma, Korea Północna oraz prowincja Ontario w Kanadzie.

Polska nie znajduje się na tej liście ograniczonych jurysdykcji.

Jedno konto na osobę

Na jedną osobę przypada tylko jedno konto. Założenie kilku kont przez tę samą osobę traktowane jest jako naruszenie regulaminu i skutkuje blokadą. Konta nie można sprzedać ani przekazać osobie trzeciej — dostęp jest ściśle osobisty.

Zasada jednego konta obowiązuje niezależnie od okoliczności. Nie ma znaczenia, czy dodatkowe konto powstało celowo, czy przez pomyłkę. Może to być na przykład próba ponownej rejestracji po zapomnieniu hasła, zamiast skorzystania z odzyskiwania dostępu. Masz wątpliwości co do liczby posiadanych kont? Najlepiej skontaktuj się z obsługą klienta, zanim założysz kolejny profil.

Rejestracja konta

Konto zakłada się przez jeden formularz, powiązany z jednym adresem e-mail. Operator ma prawo odmówić otwarcia konta bez podania przyczyny. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy dane rejestracyjne budzą wątpliwości albo gracz pochodzi z ograniczonej jurysdykcji.

Podanie prawdziwych danych osobowych przy rejestracji jest warunkiem korzystania z platformy. Dane w formularzu i dokumenty z weryfikacji KYC muszą się zgadzać. Rozbieżność między nimi może skutkować odmową dokończenia weryfikacji. A to w praktyce blokuje wypłatę środków z konta.

Depozyty

Gdy wpłata idzie w walucie innej niż portfel gracza, przelicznik ustala kurs oanda.com. Może też zdecydować kurs stosowany przez dostawcę płatności. Większość sposobów wpłaty nie generuje prowizji po stronie operatora. Bank lub pośrednik płatności mogą mimo to doliczyć własną, niezależną opłatę.

Za pochodzenie wpłacanych środków odpowiada osoba dokonująca depozytu. To samo dotyczy własności metody płatności. Operator może wstrzymać transakcję albo poprosić o dodatkowe potwierdzenie. Zrobi to, jeśli pojawią się wątpliwości co do zgodności wpłaty z tą zasadą.

Wypłaty

Dolna granica jednej wypłaty to ok. 43 PLN. Dotyczy to też przeliczenia na inną walutę konta. Jeśli depozyt powiązany z wypłatą ani razu nie przeszedł przez grę, operator pobiera opłatę. Wynosi ona 8% kwoty wypłaty, minimum ok. 17 PLN. Gdy wymóg obrotu jest spełniony, wypłata idzie bez dodatkowej prowizji.

Pierwsza doba od wykonania transakcji to okno na jej zwrot. Gdy chodzi o spór o nieautoryzowaną transakcję, na zgłoszenie jest już 30 dni.

Opłata 8% nalicza się wyłącznie wtedy, gdy powiązany z wypłatą depozyt nie przeszedł choćby jednego obrotu. Chodzi o obrót w grach na platformie. Jeśli gracz obrócił wpłaconą kwotę, wypłata idzie bez żadnej dodatkowej prowizji. Nie ma tu znaczenia wynik tej rozgrywki.

Nieaktywne konto

Status nieaktywnego konta pojawia się po 12 miesiącach bez żadnego logowania. Od tego momentu nalicza się opłata ok. 21 PLN za miesiąc — tylko gdy saldo jest dodatnie. Powiadomienie o zbliżającej się opłacie przychodzi miesiąc wcześniej, czyli w jedenastym miesiącu przerwy.

Zamknięcie konta

Gracz może zamknąć konto w każdej chwili — wystarczy kontakt z obsługą klienta pod adresem [email protected]. Zamknięcie konta to proces odrębny od samowykluczenia, opisanego na osobnej stronie. To trwała decyzja o rezygnacji z platformy. Nie jest to czasowa przerwa z automatycznym powrotem po upływie okresu.

Zmiany w regulaminie

Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu w dowolnym momencie. Zmieniona wersja dokumentu obowiązuje od chwili publikacji na platformie. Nie ma wymogu indywidualnego powiadamiania każdego gracza o każdej zmianie. Istotne modyfikacje mogą być jednak komunikowane dodatkowo e-mailem. Zakłady i transakcje zawarte przed wejściem w życie zmiany rozliczane są na podstawie starej wersji regulaminu. To zasada chroniąca gracza przed wstecznym stosowaniem nowych warunków.

Podsumowanie kluczowych zasad